Datenschutz
Datenschutzhinweise für denLiebepets.com
Die Kamil Sadowski e.K. möchte Sie mit diesen Datenschutzhinweisen umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte als betroffene Person bei der Nutzung des Liebepets Online-Shops informieren.
1. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Die für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des … Online-Shops verantwortliche Stelle ist:
Kamil Sadowski e.K.
(USt-IdNr.): PL7743256255
Gronowa 9
09-407 Plock, Polen
E-Mail: kontakt@liebepets.com
Tel.:
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Thema Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Kamil Sadowski e.K.
(USt-IdNr.): PL7743256255
Gronowa 9
09-407 Plock, Polen
E-Mail: kontakt@liebepets.com
Tel.:
2. Gegenstand des Datenschutzes
Der Datenschutz umfasst den Schutz personenbezogener Daten. Dabei handelt es sich um alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie andere Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unseres Online-Shops zur Verfügung stellen.
3. Einzelheiten der Datenverarbeitung
Nachfolgend erhalten Sie eine Übersicht über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, den jeweiligen Zweck, die rechtlichen Grundlagen sowie mögliche Empfänger der Daten. Sollten Sie uns bestimmte Daten nicht zur Verfügung stellen, kann dies die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten oder die Bearbeitung Ihrer Anfragen beeinträchtigen.
| Zwecke der Datenverarbeitung | Datenkategorien | Rechtsgrundlage/Empfänger/Löschfristen |
|---|---|---|
|
Aufruf der Website Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite/ Applikation Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität |
IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes Datum und Uhrzeit des Zugriffs Name und URL der abgerufenen Datei Website/Applikation, von der der Zugriff erfolgte (Referrer-URL) Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem des internetfähigen Rechners Name des Access-Providers |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit, Stabilität und Nutzungsmöglichkeit unserer Webseite) Empfänger: IT-Dienstleister unserer Website, Telekommunikationsdienstleister Löschfristen: Keine Speicherung, Löschung nach Sitzung |
| Registrierung Liebepets Kundenkonto | E-Mail-Adresse und deren Verifikation Passwort Datum und Uhrzeit der Registrierung IP-Adresse |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), für freiwillige Angaben Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Nutzung des Liebepets Kundenkonto für Einkäufe und den Erhalt verschiedener Liebepets Produkte und Dienstleistungen | Name Alter Adressen Liefer- und Zahlungsinformationen Gutscheine |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Nutzung des Liebepets Kundenkonto zum Zusammenführen Ihrer Interessen und Vorlieben | Wunschlisten Kaufhistorie Kommunikationshistorie Such- und Navigationsverhalten Zustimmungen zu einzelnen Diensten (etwa Newsletter) Discount-Affinität Von Ihnen bereitgestellte Informationen über Interessensschwerpunkte (z.B. Tiere, Aktivitäten) Zuordnung zu Segmenten basierend auf den personenbezogenen Daten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Cookie Einwilligungsmanagement | Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs Geräteinformationen Browser-Informationen Anonymisierte IP-Adresse Informationen über Ihre Auswahl in den Datenschutzeinstellungen |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten) Empfänger: Usercentrics GmbH Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Bestellabwicklung | Name Rechnungs- und Lieferanschrift Gewünschte Produktart oder Dienstleistung Abonnement-Daten Bestell- und Lieferdaten E-Mail-Adresse Rechnungs- und Bezahldaten Geburtsdatum, Telefonnummer |
Rechtsgrundlage: Art . 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Banken, Finanzunternehmen, Zahlungsdienstleister Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Abwicklung der Zahlung per Kreditkarte | Name Adresse E-Mail-Adresse Kreditkartennummer Name des Kreditkarteninhabers Gültigkeitsdauer der Kreditkarte |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Banken, Zahlungsdienstleister Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Abwicklung der Zahlung per PayPal | Name Adresse E-Mail-Adresse PayPal-Konto-Nummer Rechnungsbetrag Ggf. Telefonnummer Konto- oder Kreditkartendaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: PayPal, Wirtschaftsauskunfteien (zur Identitäts- und Bonitätsprüfung) Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
|
Sammeln von PAYBACK Punkten Werbezwecke durch Anzeige der möglichen PAYBACK Punkte, die mit einem bestimmten Produkt erworben werden können |
PAYBACK-Kundennummer |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: PAYBACK GmbH Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Einsatz des Friends Rabatt | Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz des Friends Rabatts, d.h.: von Ihnen gekaufte Produkte der Ihnen gewährte Rabatt |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Dankeschön-Angebot nach Kauf | Name Anschrift E-Mailadresse IP-Adresse |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Sovendus GmbH Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Lieferung | Name Anschrift Telefonnummer E-Mailadresse Zustellinformationen bei größeren Speditionslieferungen (Gebäudeart, Zustellhindernisse, Aufzug, Stockwerk) |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Logistikunternehmen Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Einkäufe bei Drittanbietern | Wie bei Bestellabwicklung |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Drittanbieter/Marktplatzpartner Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Lieferung der Ware durch Hersteller | Name Anschrift Telefonnummer E-Mailadresse Zustellinformationen bei größeren Speditionslieferungen (Gebäudeart, Zustellhindernisse, Aufzug, Stockwerk) |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Großhändler/Hersteller/Logistikunternehmen Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Versand unseres Newsletters und dessen Werbezwecke | E-Mail-Adresse Produkt-Präferenzen |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (berechtigtes Interesse an Direktmarketingmaßnahmen) Empfänger: Anbieter von Newsletter-Tools Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Zufriedenheitsumfragen oder sonstige werbliche Ansprachen in den Grenzen des § 7 Abs. 3 UWG | E-Mail-Adresse Ihre angegebenen personenbezogenen Daten Ihre Bestelldaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (berechtigtes Interesse an Direktmarketingmaßnahmen) Empfänger: Marketing-Dienstleister Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
|
Prüfung und Bearbeitung einer Bestellung mit Gutscheinen Zusendung und Einlösung eines Gutscheins |
Bestelldaten, die im Rahmen einer Bestellung mit Gutscheinen mitgeteilt werden Ausstelldatum des Gutscheins Gutscheinwert Gutschein-Code Personalisierungsdaten (soweit von Ihnen angegeben) Name des Gutscheinberechtigten (bei personengebundenen Gutscheinen) Zeitpunkt der Gutschein-Einlösung |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Marketing-Dienstleister, Druck- und Versanddienstleister Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Abwicklung eines Gewinnspiels | Daten, die im Rahmen der Teilnahme an dem Gewinnspiel mitgeteilt wurden |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Marketing-Dienstleister Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Chatbot und Zuordnung Ihres Anliegens zum Zwecke der Kommunikation | Das von Ihnen verwendete Gerät, z.B. Sprach- oder Regionaleinstellungen Personenbezogene Daten, die Sie bei der Nutzung eingegeben haben |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Abgabe von Kundenbewertungen | Name E-Mail-Adresse IP-Adresse Datum der Bewertung Ihre Bewertung Weitere von Ihnen angegebene personenbezogene Daten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Bazaarvoice GmbH (für Bewertungs-E-Mails) Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Anmeldung zum Erhalt eines Prospekts über WhatsApp | Rufnummer WhatsApp Name Profilbild Nachrichtenverläufe zwischen Ihnen und uns Postleitzahl Von Ihnen angegebene Filiale |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Alcmeon Société Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Anmeldung zum Erhalt von personalisierten Angeboten | Rufnummer WhatsApp Name Nachrichtenverläufe zwischen Ihnen und uns |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Charles GmbH Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Erfüllung staatlicher Kontroll- und Auskunftspflichten, einschließlich handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Pflichten | Vertrags- und Rechnungsdaten, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Kredit- und Kontodaten Dokumentationen über erbrachte Leistungen Rechnungsdaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Pflichten) Empfänger: Behörden und staatliche Institutionen, Wirtschaftsprüfer Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Weiterentwicklung von unseren Dienstleistungen und Betreuungsangeboten | Art der von Ihnen gewählten Leistungen Servicequalität Mögliche Störungen |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen (insb. Tierverstößen oder Straftaten) | Kontakt- und Vertragsdaten, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Kredit- und Kontodaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen) Empfänger: Behörden und staatliche Institutionen, Berater Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Geltendmachung von und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche | Kontakt- und Vertragsdaten, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Kredit- und Kontodaten Dokumentationen über erbrachte Leistungen Rechnungsdaten |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verteidigung gegen und Geltendmachung von Rechtsansprüchen) Empfänger: Behörden und staatliche Institutionen, Berater Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Nutzung des Liebepets Kontaktformulars | Name E-Mail-Adresse IP-Adresse Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Speicherung bis zur Löschung des Kontos |
| Teilnahme am Little Friends Programm | E-Mail-Adresse Produkt-Präferenzen Tierdaten Daten im Zusammenhang mit dem Einsatz des Friends Rabatts, z.B.: Gekaufte Produkte Gewährter Rabatt |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung) Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte Löschfristen: Das Tierprofil wird bis auf Widerruf im Friends Programm gespeichert |
4. Cookies & soziale Netzwerke
Auf unserer Website setzen wir verschiedene Cookies und Analysetools ein, ebenso binden wir soziale Netzwerke ein. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen, die unter den Cookie-Einstellungen abrufbar sind.
Falls Sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen oder dem Erhalt widersprechen. Nutzen Sie dazu den Abmeldelink in jedem Newsletter oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@liebepets.com.
5. Übermittlung von Daten in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sofern eine Übermittlung in Länder außerhalb des EWR erforderlich ist, stellen wir sicher, dass entsprechende gesetzliche Grundlagen sowie Schutzmechanismen vorhanden sind, bevor eine Datenübertragung erfolgt.
In diesen Fällen informieren wir Sie in diesen Datenschutzhinweisen über die entsprechende Datenübermittlung.
6. Aufbewahrungsfristen
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
Nach Erfüllung dieser Zwecke werden die Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gründen erforderlich, beispielsweise zur Einhaltung von Aufbewahrungspflichten oder zur Sicherung von Beweismitteln im Rahmen von Verjährungsfristen.
- Aufbewahrungsfristen nach Handels- oder Steuerrecht (z.B. HGB, AO) liegen in der Regel zwischen zwei und zehn Jahren.
- Verjährungsfristen nach dem BGB können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die reguläre Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.
7. Rechte bei Newslettern
Falls Sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder dem Erhalt widersprechen. Nutzen Sie dazu den Abmelde-Link in jedem Newsletter oder senden Sie eine Nachricht an unseren Kundenservice unter kontakt@liebepets.com.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, im gesetzlichen Rahmen:
- gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung zu widerrufen;
- gem. Art. 15 DSGVO Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gem. Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
- gem. Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Verarbeitung besteht;
- gem. Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gem. Art. 20 DSGVO die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern;
- gem. Art. 77 DSGVO eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
- gem. Art. 21 DSGVO der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an:
Kamil Sadowski e.K.
(USt-IdNr.): PL7743256255
Gronowa 9,
09-407 Plock, Polen
E-Mail: kontakt@liebepets.com
Tel.:
9. Änderungen dieser Datenschutzinformationen
Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzinformationen ist an dem unten angegebenen Datum erkennbar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets unter … abrufbar. Es empfiehlt sich, regelmäßig die Aktualisierungen dieser Hinweise zu überprüfen.
Stand dieser Datenschutzinformationen: Mai 2024